+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Кем регистрируется книга жалоб

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Кем регистрируется книга жалоб

Новости Инструменты Форум Барометр. Войти Зарегистрироваться. Вход для зарегистрированных:. Забыли пароль? Войти через:.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Показать сообщения: Начиная со старых.

Книга жалоб и предложений. Как правильно вести эту книгу?

Некоторые материалы настоящего раздела могут содержать информацию, запрещенную для детей. Полная версия. Книга жалоб и предложений. Регистрировать надо? Показывать комментарии. Скопировать ссылку на сообщение. Имеем ООО, занимающееся ремонтом бытовой техники. Надо ли где-нибудь регистрировать "книгу жалоб и предложений" или достаточно пронумеровать её и поставить свою собственную печать? И если надо регистрировать, то какая ответственность за незарегистрированную книгу?

Pr voed 2 сентября Первое, что приходит в голову - упоминание о сём документе я знаю только в п. Как-то так Pr voed. То есть можно эту книжку не заводить? Или если нигде регистрировать не надо - то завести сразу две книжки, одна - только для жалоб, а другая - для всего остального, в том числе и для проверок?

Ну, типа того Нет ответственности - нет обязанности. Одна декларация Если коллеги знают что-то большее - пусть поправят. Мы регистрировали в Администрации района, и каждый год там же продляем регистрацию правда, у нас ИП.

Простоумница 3 сентября Правила продажи отдельных видов товаров Ну, а подтянут наверняка ст. Еще куча всяких отраслевых Правил, утвержденных Правительством, где содержиться аналогичная норма автосервисы, аптеки, бытовые услуги. Еще у нас есть местные Правила торговли. А вот заверять её где-то, полагаю, не обязательно. Книга отзывов и предложений регистрируется в управе района в специальном журнале по следующей форме: На начальных листах книги отзывов и предложений должны быть предусмотрены: текст Инструкции по ведению книги отзывов и предложений, адреса и телефоны юридического лица или индивидуального предпринимателя, Госторгинспекции, Департамента потребительского рынка и услуг города Москвы, префектуры административного округа и управы района города Москвы.

Книга отзывов и предложений должна быть пронумерована, прошнурована, заверена подписью руководителя и печатью организации индивидуального предпринимателя. Pr voed 3 сентября Ды всё бы было хорошо, коллега, если бы были указаны конкретные нормы с ответственностью Тока это всего лишь декларация Там про Фому, а мы - про Ерёму.

Ведомственные инструкции, приказы и т. Но даже если они и есть, они не устанавливают административной ответственности. Москва - другое государство. Короче, наличие обязанности без ответственности - филькина грамота. И на каком основании?

Вы не можете отвечать в этой теме. Вы не авторизованы на сайте. Авторизоваться или зарегистрироваться на сайте. Самые обсуждаемые. Прошу совет по беззаконию. Доля в частном доме.

В правительстве объяснили, почему ледовый дворец на Стрелке подорожал почти в два раза. Видео дня. Полная версия Техподдержка. Адрес редакции: , г. Нижний Новгород, ул. Максима Горького, д. Электронный адрес Редакции: news52 iportal. Реклама на NN.

Книга жалоб где регистрируется

Некоторые материалы настоящего раздела могут содержать информацию, запрещенную для детей. Полная версия. Книга жалоб и предложений. Регистрировать надо? Показывать комментарии. Скопировать ссылку на сообщение.

У кого должна быть книга отзывов, жалоб и предложений, нюансы ее оформления

Кредит на карту. Кредит наличными. Кредит под залог.

При открытии бизнеса в сфере обслуживания населения у предпринимателей рано и поздно возникает вопрос: нужно ли регистрировать книгу отзывов и предложений? Где и как это сделать, обязательно ли она должна быть, предусмотрено ли наказание за ее отсутствие и как правильно ее зарегистрировать, вы узнаете далее. Книга отзывов и предложений КОиП — официальный документ, который обязан присутствовать в любой организации. Согласно современным требованиям, КОиП регистрация необязательна! Необходимо лишь обеспечить ее наличие, грамотное оформление и доступность для клиента. В некоторых регионах на основании местных законодательных актов стоит регистрировать документ в местной администрации. Специалисты зафиксируют факт вашего обращения, поставят печать на ее страницах.

Бесплатная консультация юриста по телефону:.

Книга отзывов и предложений — документ, который регистрирует мнение посетителей различного рода заведений об уровне обслуживания, качестве товара, соблюдении норм порядка и чистоты и прочих параметрах деятельности организации. Данный документ должен быть у всех предприятий, занимающихся торговлей и обслуживанием людей, независимо от их направления деятельности магазины, места общепита, в том числе кафе, бары, и рестораны, банки, развлекательные заведения , поскольку во многом именно он является самым наглядным источником информации для надзорных органов. Открыть и скачать онлайн. Единого, унифицированного образца книги нет, так что предприятия и организации могут составлять ее в свободной форме, хотя бы даже в виде тетради.

Что такое Книга жалоб? Каково значение и законная сила?

К сожалению, в нашей стране нарушение прав потребителя не является редким явлением. У обманутых людей возникает логичное желание пожаловаться на хамство и грубость продавца. Но как правильно это сделать? Обратиться в Роспотребнадзор напрямую? Это не слишком простой процесс, требующий к тому же наличия фактических доказательств и свободного времени.

Книга отзывов и предложений и ее значение видно из названия. Книга доносит до руководства, а равно и других посетителей, контролирующих органов, мнение клиентов о работе заведения, жалобы на конкретных сотрудников, замечания о недостатках, нарушениях, а также отзывы о достоинствах.

Где регистрировать книгу жалоб и предложений?

Отсутствие ее согласно статье , ч. За нарушение правила торговли руководитель предприятия персонально несет ответственность согласно действующему законодательству Украины. Это значит, что каждый лист должен быть пронумерован и проштампован печатью и подписан кем-то из администрации - лицом которое отвечает за ведение книги жалоб и предложений. Второй вариант - пронумерованные листы должны быть прошиты, скреплены печатью, и подписаны должностным лицом. В книге жалоб или тетради должны быть расчерчены поля — с одной стороны графы для комментариев администрации и их контактные данные, с другой стороны собственно поля для самих жалоб. При подаче жалобы, рекомендуется оставлять свой почтовый адрес, на него в течении 15 дней, должны прислать ответ. Если адрес не указывается, то ответ можно посмотреть в самой книге жалоб.

Книга жалоб и предложений. Регистрировать надо?

Получить бесплатную консультацию юриста онлайн. Если контора реальная, сотрудникам нет смысла утаивать информацию. Деятельность Юридического Навигационного Центра охватывает широкий перечень вопросов во всех отраслях права.

К «Книге жалоб и предложений» должен быть беспрепятственный кем-то из администрации - лицом которое отвечает за ведение книги жалоб и.

Книга жалоб и предложений

Перечень экспертов с указанием, в какой области консультирует тот или иной юрист прилагается. Если на сайте консультирует один юрист, он обязательно сообщает, в какой сфере он консультирует. Для того, чтоб узнать интересующий вас вопрос надо заполнить заявку, где вы указываете как вас зовут, суть вопроса и электронный адрес для двухстороннего общения, если это понадобиться.

Иногда предлагается заполнить графу город и телефон, но если вы не хотите разглашать свои данные, ищите другой сайт, подходящий .

Нужно ли регистрировать книгу отзывов и предложений и где это сделать?

За просрочку исполнения обязательств штрафы не начисляются. Да и для расторжения брака в административном порядке у супругов должны быть веские основания.

Часть материалов отображаемых на сайте добавлена зарегистрированными пользователями портала и является их частным мнением, на которое администрация сайта влиять не может, если формат информации не противоречит правилам размещения они публикуются как. Принимать ее как руководство к действиям или просто как справочную информацию, остается на Ваше усмотрение.

Мы, со своей стороны, перед принятием решений, рекомендуем проконсультироваться с юристом.

В 2016 году бабушка подарила маме квартиру. Через нотариуса, все как положено. Квартира давно оформлена на маму в собственность.

На что мне ответили, что стоит сменить телефон, и вообще что такого, ведь депутаты обманывают и им ничего за это. И им за обман не. Предложил подтвердить перевод и отправить деньги страдальцу.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ульяна

    Интересная заметка