+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия о некачественном сотовом телефоне

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Сегодня, в век цифровых технологий, мы не можем представить свою жизнь без мобильных телефонов. Эти аппараты бывают самых различных форм, типов и расцветок. Они отличаются по функциональности, производителям и, конечно, цене. Но с любым сотовым телефоном может случиться неприятная вещь. Он может выйти из строя или, проще говоря, сломаться. Многих, наверняка, волнует вопрос: как быть, если сломался мобильный телефон?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Не все знают, что за некачественный мобильный телефон можно вернуть деньги.

Заполняем образец претензии на телефон ненадлежащего качества

В наше время достаточно сложно найти человека без мобильного телефона. Он есть практически у каждого — от ребенка младшего школьного возраста до пенсионера. Это удобное устройство позволило человеку общаться где угодно и когда угодно. При этом с изобретением компактных смартфонов, вмещающих в себе функционал мощных компьютеров, прогресс не остановился. Рынок мобильной техники ежедневно растет и развивается, новые модели телефонов появляются и исчезают.

Но что делать, если деньги уже в магазине, а телефон на руках и работает, но не так, как хотелось бы? В этом случае вам поможет возврат денег.

Возврат денег за телефон , как видно из названия, позволяет вам получить от продавца обратно потраченные деньги.

Возврат некачественного телефона , купленного менее двух недель назад — процедура очень простая. У вас будут на выбор следующие варианты. Возвратить телефон после 15 дней использования можно будет только при выполнении одного из условий:. Претензия составляется в печатном виде и в нескольких экземплярах. Составить претензию можно самостоятельно , без участия нотариуса или юриста. В ней обязательно должны идти по порядку следующие пункты:.

Ниже следуют:. Все претензии на возврат должны подаваться в письменном виде и в двух экземплярах. При этом одна претензия на возврат остается у покупателя.

На ней ставится отметка о том, что сотрудник магазина принял свою копию. При подаче претензии продавец может потребовать ваш телефон на экспертизу.

От нее можно либо отказаться и провести независимую экспертизу, либо согласиться на неё. При согласии на экспертизу обязательно составьте акт приема — передачи, содержащий подробное описание телефона и характер его повреждений. К претензии так же желательно прикрепить товарный чек или его копию, а так же свидетельство эксперта если оно имеется. Единого образца претензии на возврат телефона не существует.

Каждое из них заполняется индивидуально в зависимости от причин поломки и других факторов, описанных выше. Ниже можете скачать образец претензии.

Если ваши права нарушаются то определенно стоит. Это — исключительно психологический трюк. Большинству магазинов судебное разбирательство будет явно не на пользу, но отослав клиента в столь высокую инстанцию они могут его спугнуть. В большинстве случаев суд встает на сторону покупателя. Связно это с тем, что в Законе о защите прав потребителя четко прописано то, что продавец несет ответственность за свои товары. Так что проиграть можно только если вы сами сломали свой телефон и хотите это скрыть.

Опыт работы юристом с года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация — защита прав потребителей. В какие сроки можно вернуть гарантию плюс в Евросети если я ей воспользоватся не смогу так как телефон получил механические повреждения,.

Купили телефон Я бы хотела вернуть сотовый телефон. Дочь заказала доставку на дом, доставка бесплатная. Дочери нет 18 лет, если это имеет значение. Я хотела вернуть деньги за телефон. Есть товарный чек. Телефон купили вчера. Купила телефон в салоне Билайн. На витрине в ценнике у него стояли параметры 64ГБ памяти.

После оформления покупки увидела на коробке, что он на 16 ГБ. Продавец признал свою вину и ошибку. Попыталась сразу вернуть, мне отказали, сказав, что в чеке пробили подарочную СИМ карту и это вызывает сложность.

Написала претензию. Мой вопрос протянули на две недели, по прошествии которых устно отказали, сказав, что я сама должна была смотреть, что беру. Что делать? Купила телефон,кнопочный,за р. Можно ли на этих основаниях вернуть телефон и получить деньги? Продавцы об этих особенностях при покупке не упоминали.

Добрый день! Купила кнопочный телефон для ребенка,по дороге домой обнаружила ,что не работает динамик. На следующий день понесла телефон в магазин,в возврате денежных средств отказали.

Написала претензию,сотрудник Связного а там покупался телефон отказался подписывать второй экземпляр претензии. Но пришел от юристов ответ распечатали в магазине ,идите на экспертизу или отдавайте нам и мы Связной отправим на экспертизу 21 день и предоставить им акт проверки. Телефон явно был уже использован были записи вызовов,сообщений ,нас ввели в заблуждение. Как теперь доказать что поломка была сделана не нами,если вдруг подвердится,что брак не заводской?

Ваш e-mail не будет опубликован. Уведомить меня, о новых комментариях. Главная Возврат отдельных товаров Как написать претензию на возврат денег за телефон? Как написать претензию на возврат денег за телефон? Пока оценок нет. Об авторе. Павел Полянский. Комментарии 8. Добрый день, об этом должно быть сказано в договоре на дополнительное гарантийное обслуживание. Мы в соц.

Как вернуть деньги за некачественный сотовый телефон?

В настоящей претензии отражена следующая правовая ситуация: вы купили самый простой сотовый телефон, то есть телефон, в котором нет сенсорного экрана. В процессе эксплуатации проявились производственные недостатки. Образец претензии возврат стоимости кнопочного сотового телефона в течении гарантийного срока. Главная Образец претензии возврат стоимости кнопочного сотового телефона в течении гарантийного срока. Краткое описание: В настоящей претензии отражена следующая правовая ситуация: вы купили самый простой сотовый телефон, то есть телефон, в котором нет сенсорного экрана. Скачиваемый документ в формате Word включает в себя: образец претензии с требованием возврата стоимости некачественного кнопочного сотового телефона предъявленного в течение гарантийного срока. Образец претензии возврат стоимости кнопочного сотового телефона в течении гарантийного срока Скачать.

Как написать претензию на возврат денег за телефон?

В претензии Вам необходимо указать, кому Вы ее предъявляете, представиться и своими словами описать суть дела и свои требования. Подводные камни! Возврат возможен в течение 15 дней с момента покупки или при наличии существенного дефекта.

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:. Гарантийный срок установлен в течение 36 месяцев.

В наше время достаточно сложно найти человека без мобильного телефона. Он есть практически у каждого — от ребенка младшего школьного возраста до пенсионера.

Представьте ситуацию: вы приобрели сотовый телефон и обнаружили какие-либо недостатки. Как вернуть телефон? Как вернуть деньги?

Как написать претензию на возврат денег за телефон образец

Закон позволяет покупателям возвращать обратно в магазин вещи не только с браком, но и надлежащего качества, если они не относятся к категории не возвращаемых еда, медикаменты, технически сложные товары, прочее и от момента покупки прошло не более двух недель. Если ваша претензия в магазин возникает по причине покупки не качественного товара, закон в большинстве случаев будет на вашей стороне. Только в том случае, когда условия подачи претензионного заявления полностью соблюдены, вина продавца признана им или доказана, вы можете рассчитывать на удовлетворение своих требований. Используя представленный ниже образец претензии в магазин, вы можете составить документ самостоятельно, подкорректировав текст под свою индивидуальную ситуацию. Если обстоятельства чем-либо осложнены или при предварительном разговоре с продавцом вам дали понять, что навстречу вам не пойдут, имеет смысл безотлагательно проконсультироваться с квалифицированным юристом.

Далеко не каждый потребитель осведомлен о том, каким образом и как можно отстоять свои права, если их нарушаю, например, в магазине электроники. При этом существует и масса заблуждений относительно того, на что может рассчитывать покупатель, купивший некачественный телефон.

Как написать претензию на возврат денежных средств за купленный телефон

Как и любая другая техника, телефон может быть выведен из строя, если прибор относительно новый, выручит гарантийная починка. Все это крайне неприятно, ведь процедуру на возврат проще всего выполнять в течение 15 дней после приобретения. Перед выполнением процедуры на возврат, продавец имеет право запросить 10 дней для проведения экспертизы на предмет того, как сломали или испортили товар. Починка была произведена в срок, но весьма некачественная — обнаружилась другая поломка либо не была исправлена старая. В этом случае нужно запросить стороннюю экспертизу и приступить к составлению жалобы в адрес сервисного центра. Но для достижения положительного результата и для получения компенсации, рекомендуется составить жалобу в примерной форме, которая представлена ниже. Срок гарантийного обслуживания не истек, что подтверждает гарантийный талон.

Претензия на возврат телефона в магазин

Адвокат в течение часа приехал в отдел полиции. Через два часа задержанный был отпущен. На таможне был задержан автомобиль.

Но с любым сотовым телефоном может случиться неприятная вещь. Он может Затем составляем претензию (заявление) на имя генерального или Считаю, что мне продан некачественный товар, поэтому, руководствуясь ст.

К нему подошла проститутка и предложила свои услуги, знакомый отказался от. Но проститутка всё равно не отставала. Тогда знакомый, как я поняла, её побил.

Что нужно знать при покупке квартиры. Подали в суд по расписке.

Каждый из них - профессионал в своей отрасли права, который всегда в курсе новых нормативно-правовых актов. Подтверждение тому - многочисленные благодарные отзывы клиентов. Не теряйте время - воспользуйтесь нашим сервисом прямо. Обратиться бесплатно Нас рекомендуют 1 051 448 человек Гарантированный ответ в мобильном приложении и Telegram.

Если вам кажется, что задать вопрос юристу хотят только те, кто имеет проблемы с законом или находится в острой конфликтной ситуации, вы сильно заблуждаетесь. К примеру, множество граждан желает задать вопрос автоюристу онлайн бесплатно без телефона, попав в ДТП. Нередко вопросы, касающиеся коллекторских компаний и невыплаты кредита.

Выделяются государственная и негосударственная системы бесплатной юридической помощи. Определено, когда можно получить бесплатную юридическую помощь в рамках государственной системы.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара продавцу: претензия, суд, советы адвоката
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Симон

    Извиняюсь, что ничем не могу помочь. Надеюсь, Вам здесь помогут. Не отчаивайтесь.

  2. Александра

    Хнык! Ошибку выдает... Щас буду нервничать...

  3. pecthelnimul

    Уверяю вас.

  4. Ладимир

    не очень

  5. Глафира

    Поздравляю, это просто великолепная мысль