+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Сумы общество защиты прав потребителей

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Инспекция по защите прав потребителей в Черновицкой области г. Черновцы , ул. Чернигов , пр. Мира , сорок девятой тел.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Этот день несчастливый - что с воза упало, то пропало.

Защита прав потребителя в Сумах

Инспекция по защите прав потребителей в Черновицкой области г. Черновцы , ул. Чернигов , пр. Мира , сорок девятой тел. Что делать если это произошло с вами? Прежде всего прочитать Законы! Так же составляется акт приема-передачи вещи. Потребителю следует в присутствии представителя сервиса удостовериться в исправности сумы и ознакомиться с результатами проделанной работы. Если вы не видите причин в отказе, не нарушали правил эксплуатации и не пытались самостоятельно починить товар, то вы вправе составить письменную претензию непосредственно продавцу или сервисному центру в отказе от гарантийного ремонта сумы, либо напрямую обратиться с жалобой в роспотребнадзор по вашему региону, где помогут составить претензию и провести проверку.

В случае если продавец ответит отказом на полученную претензию, следует обратиться в суд. Что делать, если гарантийный ремонт оказался некачественным и сума опять не работает если сума снова сломалась после произведенного гарантийного ремонта, то можно сделать вывод, что работа выполнена некачественно.

Вышеуказанные права можно реализовать в ходе исполнения работы либо по ее результату: если гарантия на товар составляет 1 год характерно для большинства товаров , то претензии по ремонту можно предъявлять в течение этого периода; если гарантийный срок истек, а недостатки работы выявлены, претензии предъявляются в течение двух лет.

Однако потребитель сам должен доказать, что поломка возникла по вине исполнителя. Претензии к продавцу и исполнителю работ Претензия на некачественное оказание услуг по ремонту, нарушение его сроков, Возврат товара оформляется в письменном виде и направляется в сервисный центр с изложением заявленных вами требований.

Необходимо составить претензию в двух экземплярах, на собственном экземпляре получить отметку представителя сервиса о принятии претензии к рассмотрению, с указанием даты и подписи печати. При составлении претензии указывайте одно из перечисленных требований, например, Возврат денежных средств за неисправный сума либо замену его на товар надлежащего качества.

Наличие в претензии нескольких пунктов может явиться причиной для отказа. Возврат денежных средств должен быть произведен в течение 10 дней с момента обращения ст.

Куда жаловаться на некачественный ремонт сумы Жалобу на некачественно оказанную услугу, а также на отсутствие реакции на претензию, необходимо направить в роспотребнадзор. В исковом заявлении, кроме основного требования, расчета выплаты неустойки пени и возмещения судебных расходов, возможна компенсация морального вреда вследствие нарушения исполнителем собственных обязательств. Образец претензии на некачественно произведенный ремонт можно посмотреть ниже. Судебная практика в отношении дел, касательно некачественного ремонта сумы, показывает, что установление причин возникновения неисправности с привлечением независимого эксперта, является основным фактором принятия судом решения.

В случае если вы не нарушали правил эксплуатации сумы, и данное обстоятельство подтвердит эксперт, принятие решения в пользу истца не вызывает сомнений. Особенности обычного негарантийного ремонта сумы В случае, когда гарантийный ремонт сумы невозможен, поломка вызвана механическим воздействием на него или неправильными условиями эксплуатации, владельцу неисправного товара остается обратиться в сервисный центр и осуществить ремонт за собственные средства.

Гарантийный ремонт после ремонта сумы, произведенного в неавторизованном сервисном центре, не осуществляется и товар снимается с обслуживания. Некачественно выполненный ремонт сумы некачественный ремонт сумы можно охарактеризовать следующими пунктами: если выполненная услуга не соответствует качеству, указанному в договоре; если в договоре не указан предпочтительный результат, и выполненные работы не соответствуют обычным требованиям к качеству заявленных услуг; в результате произведенного ремонта, сума оказалась непригодна для ее нормального использования; результат не соответствует заявленному образцу при аналогичных поломках; результат не соответствует закону.

Если вам сделали некачественный ремонт сумы, то потребитель может заявить следующие требования: устранение недостатков оказанной услуги по ремонту без внесения дополнительной платы; уменьшение ранее оговоренной за работу цены; повторное выполнение ремонта сумы; возмещение расходов по исправлению недостатков у другого специалиста; расторжение договора с возмещением убытков.

Законодательство не устанавливает точный срок производства ремонта сумы, однако когда эти данные не указаны в договоре, то согласно Гражданскому Кодексу РФ, а именно к п. Заявление об исполнении обязательства в семидневный срок оформляется письменно в двух экземплярах и направляется исполнителю с пометкой о получении.

Если сервисный центр нарушил срок выполнения ремонта, то потребитель вправе: назначить новый срок, который будет указан в договоре на оказание услуги; требовать возмещения понесенных расходов, если ремонт выполнен другим лицом; требовать уменьшение цены, причем перерасчет производится с учетом цены на услуги в момент предъявления требования отказаться от исполнения договора. Сервисный центр не вправе требовать оплату за ремонт сумы при отказе потребителя от договора по его вине.

Срок устранения недостатков выполненного ремонта сумы законодателем не установлен, однако согласно ст. Требование об уценке выполнения работы должны быть удовлетворены в течение 10 дней со дня их заявления. Требование о возмещении понесенных расходов на другого исполнителя подлежат удовлетворению в течение 10 дней.

Отказ потребителя от договора в случае нарушения исполнителем сроков выполнения работ, а также некачественно выполненного ремонта, влечет за собой Возврат потребителю денежных средств. Куда жаловаться в случае нарушения исполнителем сроков договора, а также при некачественно произведенном ремонте Если сервисный центр отказывается выполнять законные требования потребителя, необходимо составить претензию к исполнителю на некачественный ремонт сумы либо его просрочку в письменном виде, с указанием нарушения ваших прав и одним из вышеперечисленных требований.

Претензия направляется исполнителю с указанием даты приема и подписи принявшего лица, либо может быть отправлена заказным письмом. Если ответа на претензию не последовало, либо получен отказ от исполнения обязательств, следует написать жалобу в роспотребнадзор. Как подать исковое заявление на некачественный ремонт сумы В случае если описанные меры не возымели действия и сервисный центр уклоняется от выполнения законных обязательств, следует обратиться с исковым заявлением в суд.

К заявлению необходимо приложить копии договора на выполнение услуги, акта приема-передачи при его наличии , претензии к исполнителю, иных имеющихся документов. В исковом заявлении потребитель должен указать одно требование об устранении нарушения его прав, требование о возмещении судебных расходов, компенсации морального вреда, а также суммы неустойки за рассчитываемый период.

Как показывает судебная практика, подобного рода дела в большинстве случаев рассматриваются в пользу потребителя.

Образцы документов при ремонте сумы Ниже вы можете найти типовые формы и бланки документов, которые используются в отношениях, связанных с гарантийным и обычным ремонтом сумы. Образец гарантийного талона на сума. Как сообщила и. За получением консультационной помощи, восстановлением потребительских прав в отдел в этом году обратилось 65 человек.

Вопросы в основном были решены в устной форме, а по 5 фактам потребители, руководители торговых заведений и поставщики услуг не нашли компромисса. Шостка и г. Сумы предоставление некачественных телекоммуникационных услуг. Смотрите так же: Правительственный контактный центр: Права потребителей — под защитой государства Поэтому возмещение убытков является необходимой процедурой.

А в случае употребления испорченных продуктов, можно еще причинить и значительный вред здоровью. Накануне Всемирного дня защиты прав потребителей, который традиционно отмечается 15 марта, невозможно не коснуться этой острой темы. Подробности В результате - потребителям возвращены средства, которые были уплачены за некачественные товары и услуги на сумму более 55 тыс. По словам начальника управления Олега Дубицкого, на первом месте - жалобы на ненадлежащее качество выполнения договоров и нарушение сроков их исполнения изготовление и установка металлопластиковых окон и дверей, металлических входных дверей, мебели, некачественное проведение гарантийного ремонта сложной техники, иногда до 8 месяцев.

Значительно увеличилось количество жалоб на продажу некачественной бытовой техники и электротоваров, мобильных телефонов. Постоянно поступают жалобы на нарушение правил торговли, как на рынках, так и в магазинах города расчета, обвес, отказ в предоставлении чека, отказ в реализации законных прав потребителей.

Решение таких вопросов, объясняет Олег Дубицкий, осложняется тем фактором, что предприниматели пытаются избежать ответственности за качество продаваемых товаров и предоставляемых услуг. Но управление до конца защищает права потребителей, участвуя в судебных заседаниях. Поэтому постоянно проводим консультации, в которых в этом году насчитывается более пятисот. Напомним, если вы столкнулись с недобросовестными предпринимателями, необходимо обратиться в отдел защиты прав потребителей управления предпринимательства и потребительского рынка по адресу: ул.

Права покупателя: если сломался мобильник Как добиться от магазина возврата денег за неисправный мобильный проверено на собственном опыте Два месяца, с десяток походов в магазин — но все-таки нам удалось отстоять право потребителя на возврат денег при покупке некачественного товара!

Вот так подарочек! Попытки перезагрузки результатов не давали. Но продавец, продавший нам этот мобильник, заверяя, что модель хорошая, сказал: телефон на гарантии, и теперь, мол, нужно обращаться в сервисный центр.

Жена расстроилась, а я возмутился. Мы же для начала решили помочь ему, а уж потом писать статью. Иду, куда хочу Продавец магазина повел себя некорректно, так как отказался принимать требование потребителя, перенаправив сумчанку в сервисный центр.

Согласно ч. Мы посоветовали Владимиру снова обратиться в магазин, но на этот раз с письменным требованием. Адреса и телефоны управления по защите прав потребителей Украины. Автономная Республика Крым управление по защите прав потребителей м. Симферополь, ул. Хмельницкое шоссе, 7 почта: vinuprzss vc. Луцк, пр-т Воли, 15 почта: volupr privat-online. Днепропетровск, ул. Баррикадная, 23 почта: defence a-teleport.

Донецк, ул. Челюскинцов, почта: Spogiv mail. Житомир, ул. Защита прав потребителей ЮФ г. Сумы Каждый из нас, независимо от того, чем он занимается, где работает, какое социальное положение занимает, на протяжении всей своей жизни является потребителем. Не секрет, что часто мы сталкиваемся с тем, что нас обсчитывают в кассе, продают товар низкого качества, не предоставляют полной и достаточной информации о товаре или услуге, а когда в процессе эксплуатации, у изделия обнаруживается брак, нам отказывают в обмене товара или возврате денег.

Мы настолько привыкли к подобным ситуациям, что у многих опускаются руки и теряется надежда на то, что можно отстоять свои права потребителя. На самом деле бороться надо, просто необходимо, и даже не только для того, чтобы вернуть свои деньги, а для того, чтобы принципиально изменить ситуацию - заставить недобросовестных продавцов, изготовителей товаров или услуг уважать нас и наши права. Вот несколько конкретных примеров. Вы приобрели в магазине туфли, дубленку, телевизор, мебель, холодильник или любой другой товар.

Но, не успев насладиться покупкой, Вы замечаете, что товар бракованный. Мы все дети нашей страны и прекрасно знаем, что не всякий магазин с легкостью идет на обмен товара или возврат денег. Решение по иску П к ИП В о расторжении договора купли-продажи и взыскании уплаченной за товар суммы Именем Российской Федерации Мировой судья судебного участка г.

Твери рассмотрев гражданское дело по иску П к ИП В о расторжении договора купли-продажи и взыскании уплаченной за товар суммы, установил: П обратилась в суд с иском к ИП В о расторжении договора купли-продажи, взыскании стоимости товара. Приобретенные брюки не подошли истцу по фасону, форме и размеру. Указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также имеется кассовый чек, подтверждающий оплату казанного товара. За ответом предложила через неделю - 23 июня года.

Продавец приняла указанное заявление. Никаких предложений по урегулированию претензий истцу не поступало. В связи с изложенными обстоятельствами истец обратилась в суд с названными исковыми требованиями, просила расторгнуть договор купли-продажи товара, взыскать с ответчика рублей - стоимость товара. Брюки приобретены с этикеткой, они абсолютно новые. Мария Сергеевна Николай Михайлович Коцупий, начальник инспекции по вопросам защиты прав потребителей в Сумской области За 5 месяцев года в инспекцию поступило обращений, из которых - письменных, 32 - устных.

Почему надписи на этикетках о присутствии в продукте химикатов написаны таким маленьким шрифтом, что прочитать без микроскопа, невозможно Николай Михайлович Коцупий, начальник инспекции по вопросам защиты прав потребителей в Сумской области Эти ограничения распространяются также на рекламу пищевых продуктов, оформление пищевых продуктов, в частности на их форму, внешний вид или упаковку, использованный упаковочный материал и место их размещения для продажи.

Сумское областное управление по делам защиты прав потребителей

Первая Железнодорожная, 1. Оплатила у них путевку на Пилепец, так организатор как его представил менеджер компании на месте просто отказался иметь с нами дело! Мол, я вас не знаю, и вообще, к моей группе вы не относитесь. Нахамил и ушел. Ни организационной поддержки, ни информации о месте отдыха, ни обещанных скидок на аренду горнолыжного оборудования, ни — опять-таки обещанного — группового урока катания… Короче, нам предоставили только жилье и после многочисленных звонков в офис транспорт от Воловица до Пилипца.

Инспекции по торговле и защите прав потребителей в Сумах

Этот день несчастливый - что с воза упало, то пропало. Для преступников он фатальный, роковой: любая их акция будет раскрыта и наказана. Регистрация Войти.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителя

Окончание ежедневной работы: понедельник - четверг Симферополь , ул. Винница , ул.

English Help.

Получить VIP-статус. Нашли ошибку в описании?

Государственная инспекция Украины по вопросам защиты прав потребителей

В результате - потребителям возвращены средства, которые были уплачены за некачественные товары и услуги на сумму более 55 тыс. По словам начальника управления Олега Дубицкого, на первом месте - жалобы на ненадлежащее качество выполнения договоров и нарушение сроков их исполнения изготовление и установка металлопластиковых окон и дверей, металлических входных дверей, мебели, некачественное проведение гарантийного ремонта сложной техники, иногда до 8 месяцев. Значительно увеличилось количество жалоб на продажу некачественной бытовой техники и электротоваров, мобильных телефонов.

В последнее время с легкой руки мэра Геннадия Минаева в Сумах стало модно завешивать поизносившиеся от времени фасады яркими баннерами. Городская власть идет на этот шаг из-за того, что сами хозяева зданий игнорируют свои прямые обязанности и не ремонтируют старые особняки.

В январе-феврале прошлого года жильцы дома N б на ул. Такой результат нас не устроил. Мы написали письмо тогдашнему мэру. Андронов пообещал разобраться, но после перевыборов новый мэр о нас забыл.

Хотя бы приблизительная сумма морального ущерба (пока без учёта претензий соседей). Определением суда от 6.

Была определена сумма на каждого ребёнка с ПОСЛЕДУЮЩЕЙ ИНДЕКСАЦИЕЙ. Выплаты должны производиться до совершеннолетия детей.

Но управление до конца защищает права потребителей, участвуя в защиты прав потребителей управления предпринимательства и.

Отопление сделали, теперь необходимо подключить газ. Котел стоит на 1м этаже в районе кухни, в том же районе будет стоять 4х комфорочная варочная панель без духового шкафа. Из документов есть: Какие документы мне еще могут понадобиться.

Или она дается через каждые 10 лет после покупки дома, т. Прослужила 28 лет в районе Крайнего Севера. Прописана в собственной квартире матери по договору найма и соглашению о снятии с учета регистрации. Была признана нуждающейся в СРУЖО МО и за месяц до увольнения отказали в жил.

Клиент, задавший платный вопрос, получает преимущества: Воспользовавшись услугами наших специалистов, вы получаете исчерпывающий и грамотный ответ в этот же день. Из самого названия этой пенсии следует, что её надо выслужить, то есть наработать необходимый стаж службы для ее назначения. Данный вид пенсионного обеспечения дается не просто так, а за те лишения, которые претерпевает служивый за 20 и более лет своей жизни.

Как и где провести генетическую экспертизу, и можно ли это сделать в принудительном порядке. Как составить график общения с ребенком. Как получить задолженность по алиментам. Бесплатная юридическая консультация по семейным вопросам Многие не обращаются за юридической консультацией к юристам из-за банального убеждения: нет денег, а услуга стоит дорого.

В интернете слишком велик риск попасть на дилетанта или мошенника. Первых в разделе право подавляющее большинство.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Святополк

    В этом что-то есть. Понятно, благодарю за помощь в этом вопросе.

  2. Потап

    Какие нужные слова... супер, замечательная идея