+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей о продуктах питания

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Защита прав потребителей о продуктах питания

Пищевые продукты являются основой питания человека, и вопрос об их качестве и безопасности является приоритетным в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического надзора и защиты прав потребителя. Качество пищевых продуктов - совокупность характеристик пищевых продуктов, способных удовлетворять потребности человека в пище при обычных условиях их использования. Безопасность пищевых продуктов означает состояние обоснованной уверенности в том, что пищевые продукты при обычных условиях их использования не являются вредными и не представляют опасности для здоровья нынешнего и будущих поколений ст. Предприятие торговли несет ответственность за качество реализуемых товаров.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как правилось произвести возврат продуктов питания в магазин?

Защита прав потребителя при покупке продовольственных товаров

Если магазин не перезванивает вам в течение положенных по Закону тридцати суток, то вы должны составить жалобу и отправить ее в Роспотребнадзор, местную службу защиты прав потребителей или подать исковое заявление в суд. Популярное в рубрике Как вернуть мобильный телефон в магазин. Возврат продовольственного товара надлежащего качества покупателем Условия и порядок Для того, чтобы вернуть товар надлежащего качества, но с неправильной фасовкой, потребитель должен: Предоставить сам продукт магазину.

Упаковка может быть повреждена, но её обязательно нужно предоставить продавцу в качестве доказательства того, что объект купли-продажи отличается от заявленного. Впереди майские праздники, время шашлыков и отдыха на природе. Как правильно оформить претензию, содержащую требование возврата приобретенного продукта? Масло сливочное: каждая вторая пачка — без молочного жира! Пока не понятно, о каком наказании будет идти речь. С понедельника молочные продукты в магазинах должны стоять отдельно от немолочных Смольный тормозит развитие системы защиты прав потребителей в Санкт-Петербурге Москве впервые за многие годы отреагировало на обращение Санкт-Петербургской общественной организации "Общественный контроль", приняв меры к ООО "Останкинский молочный комбинат", выпустившего партию поддельного ультрапастеризованного молока под частной маркой торговой сети "Магнит" - "Торговый дом Сметанин".

Молоко ультрапастеризованное: молочный жир не обнаружен! Творог: десять образцов из пятнадцати не соответствуют ГОСТу! И действительно, молоко, по словам диетологов, — очень полезный продукт, который должен быть в рационе едва ли не каждого здорового человека. Поддельное сливочное масло не покинуло прилавки Петербурга В Петербурге обнаружены рыбные пресервы, зараженные листериями Результаты экспертизы качества грунтов для рассады в пакетах! Сгущенное молоко: каждая вторая банка - фальсификат!

Актуальные проблемы защиты прав потребителей в Санкт-Петербурге и Ленинградской области В каких сферах чаще всего сегодня Изготовители блинчиков с мясом скрывают массу начинки Более половины образцов меда не соответствуют ГОСТ Однако, если при его получении, хранении или фасовке недобросовестные предприниматели с целью Известный молочный бренд оказался не молочным Опасные сосиски атакуют В первую очередь за аппетитный вкус и быстроту приготовления.

Однако далеко не все покупатели догадываются, что производители нередко их обманывают, используя для изготовления сосисок сырье, не предусмотренное рецептурой ГОСТ Р Какие пельмени можно покупать? Многие любят готовить пельмени сами, однако большинство все-таки предпочитают экономить время и силы и покупают готовые пельмени промышленного В Смольном решали, как защитить потребителей По итогам заседания поступило предложение В Петербурге магазины наказали за некачественный творог Санкт-Петербургу привлекло к административной ответственности в виде штрафа ряд торговых сетей за реализацию некачественного творога.

В Петербурге изготавливают поддельную сметану В последнее время горожане нередко жалуются в Санкт-Петербургскую общественную организацию Газете Петербургское качество 6 ноября исполнится 20 лет! В связи с этим редакция решила провести необычный конкурс. Задача конкурса состоит в том, чтобы написать им, какие публикации корреспондентов запомнились и В Петербурге продают обогреватели, опасные для жизни Решение вступило в законную силу. В начале февраля этого года, открыв Мясные консервы: магазины торгуют банками-обманками!

Творог: каждый второй образец не соответствует ГОСТу Потребители вступают в ряды общественного контроля Накануне Пасхи в Петербурге обнаружен фальшивый творог. Будьте бдительны! Продавцы и изготовители ответили за пельмени Санкт-Петербургу применило административные санкции в отношении продавцов и изготовителей пищевых продуктов, нарушивших обязательные требования.

Молоко сгущенное: половина образцов не соответствует ГОСТу! Санкт-Петербургу привлекло к административной ответственности должностных лиц торговых сетей, нарушающих условия хранения пищевых продуктов. Изготовитель маргарина вводит потребителей в заблуждение Масленица поддельная сметана опять на прилавках магазинов! Только у изготовителей подделок на этот раз оказались другие названия. Всего, к слову, продуктов на эту экспертизу попало десять, от разных производителей.

В статье 18 Закона представлен исчерпывающий перечень последствий продажи товара ненадлежащего качества. Так,потребитель имеет право предъявить продавцу одно из следующих требований: о замене на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; о замене на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; Требование о замене подлежит удовлетворению в течение семи дней со дня его предъявления, а при необходимости дополнительной проверки качества — в течение двадцати дней.

Данное требование подлежит удовлетворению незамедлительно то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа не должен превышать 45 дней.

Заявляя свое требование, следует учитывать, что свойства данной группы товаров не позволяют устранить их недостатки, соответственно вы вправе потребовать удовлетворения любого из выше перечисленных требований, кроме требования о безвозмездном устранении недостатков или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом. Также потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии с п. Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Причем потребитель вправе участвовать в данной проверке товара. Однако в случае, если речь идет о потребляемом товаре, то принести его продавцу изготовителю в том же виде, каким он был приобретен, достаточно сложно.

Образец письма-претензии по качеству товара Образец претензии по качеству продуктов питания В последнее время участились случаи продажи некачественной продукции питания. Продавец любыми способами пытается продать то, что должно по закону должно утилизироваться. Возможно такая ситуация говорит о внутренней политике самого магазина, и хозяин магазина, который обязывает подчиненных продавать подобные товары. Хотя есть и другая сторона медали, может продавцы халатно относятся к своим обязанностям и вовремя не проверяют или это связано с дополнительным заработком.

Продали товар, который списан, а денежки себе в карман. Как говорится каждый выживает как может, но тут возникает вопрос почему потребитель должен рисковать здоровьем своим и своих близких.

Как составить претензионное письмо по качеству продовольственных товаров? Документ для возврата товар в магазин можно написать от руки или при помощи компьютера. Давайте рассмотрим порядок его оформления: Всю эту информацию можно взять с уголка потребителя. С красной строки изложите всю суть претензии. Если у покупателя сохранился чек, то проблем возникнуть не должно, особенно, если магазин дорожит репутацией. Если чек не сохранился, то вернуть продукт в магазин будет сложнее, однако эта возможность тоже предусмотрена законом.

Согласно статье 18 Закона " О защите прав потребителей ", отсутствие у потребителя товарного, кассового чека или другого подтверждающего оплату товара документа не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Статья Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Актуальные вопросы защиты прав потребителей Актуальные вопросы защиты прав потребителей 4 марта 4 марта года в Иванова и Лавровой Наталией Юрьевной, Начальником отдела услуг и защиты прав потребителей управления потребительского рынка и услуг администрации г.

Тема интернет-конференции: "Актуальные вопросы защиты прав потребителей" Ведущая — Екатерина Мясникова, специалист по сязям с общественностью компании ООО "Гарант-Инфо". При каких условиях можно вернуть товар надлежащего качества? При отсутствии у продавца необходимого для обмена товара покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму или обменять его на аналогичный товар при первом поступлении соответствующего товара в продажу.

Продавец обязан сообщить покупателю, потребовавшему обмена непродовольственного товара, о его поступлении в продажу. Требование покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также имеются доказательства приобретения товара у данного продавца, за исключением товаров, не подлежащих обмену или возврату по указанным в настоящем пункте основаниям в соответствии с перечнем, утверждаемым Правительством Российской Федерации.

Какие непродовольственные товары надлежащего качества не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации? Вопросы по защите прав потребителей 1. Вопрос: Что должны знать потребители покупатели , чтобы их не обманули в магазине? Ответ: Рекомендуем производить покупки в организованных предприятиях торговли, где в соответствии со ст. Для проверки правильности цены, меры и веса приобретенного товара в торговом зале на доступном месте должно быть установлено соответствующее измерительное оборудование.

Продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника. Вопрос: как часто проходят проверки продуктов питания? Студенты Чувашской ГСХА обсудили вопросы защиты прав потребителей на потребление качественных продуктов питания 18 марта г.

На круглом столе обсуждались такие актуальные вопросы, как надзор за качеством и безопасностью пищевых продуктов; контроль за наличием антибиотиков в пищевых продуктах животного происхождения; уровень информированности населения об антибиотиках в продуктах питания; способы нейтрализации избыточных антибиотиков в пищевых продуктах. Модератором круглого стола выступила доцент кафедры финансов и кредита Галина Алеева. По вопросам защиты прав потребителей на потребление качественных продуктов питания выступили приглашенные специалисты-эксперты.

Студенты факультета биотехнологии и агрономии подготовили презентацию-отчет по проведенному ими маркетинговому исследованию об информированности населения об антибиотиках в продуктах питания. В каких ситуациях возможен возврат продуктов питания в магазин? Правила и порядок процедуры Можно ли вернуть продукты питания в магазин Качество пищевой продукции должно соответствовать стандартам и требованиям санитарных норм.

Товары продовольственной группы не должны предлагаться покупателям, если: истек срок годности; продукт испортился и стал непригодным для употребления в пищу; в упаковке находится содержимое, не соответствующее описанию; обнаружено наличие насекомых, посторонних предметов, следов грызунов и т.

Продовольственные товары с подобными признаками считаются недоброкачественными. Из этого следует, что возврат пищевых продуктов, если они доброкачественные, сдать в магазин обратно невозможно — такая процедура незаконна. Условия и порядок возврата Выяснив, что купленное продовольствие некачественное, независимо от причин, приведших к порче, потребителю следует незамедлительно, взяв непригодный для употребления в еду или в качестве питья продукт и чек, и направиться в магазин.

Потребитель вправе выставить продавцу одно из требований: обменять недоброкачественную продовольственную продукцию на аналогичную, но соответствующую всем требованиям по качеству, или на иную схожую, с доплатой или со сдачей; уценить товар, если дефект можно исправить, и покупатель на это согласится; вернуть покупателю уплаченные деньги.

Содержание: Ответ на претензию качество продуктов питания Защита прав потребителей в общественном питании Уважаемые жители!

Некачественные продукты питания

Какие пищевые продукты признаются некачественными, опасными и не подлежат реализации, утилизируются или уничтожаются? В соответствии с Федеральным законом от В соответствии со ст. Права потребителя при обнаружении продажи некачественных продовольственных товаров.

Права потребителей продуктов питания

Структура претензии Претензия начинается с реквизитов. В правом верхнем углу заявитель указывает данные продавца: Фамилию, имя и отчество директора магазина и адрес торговой точки. Ниже гражданин пишет свои ФИО, адрес фактического проживания и номер телефона. Для ускорения движения претензии нужно написать и адрес электронной почты, но это не обязательно. Далее необходимо правильно сформулировать название. Есть два варианта написания.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителя. О качестве продуктов питания

Если магазин не перезванивает вам в течение положенных по Закону тридцати суток, то вы должны составить жалобу и отправить ее в Роспотребнадзор, местную службу защиты прав потребителей или подать исковое заявление в суд. Популярное в рубрике Как вернуть мобильный телефон в магазин. Возврат продовольственного товара надлежащего качества покупателем Условия и порядок Для того, чтобы вернуть товар надлежащего качества, но с неправильной фасовкой, потребитель должен: Предоставить сам продукт магазину. Упаковка может быть повреждена, но её обязательно нужно предоставить продавцу в качестве доказательства того, что объект купли-продажи отличается от заявленного.

В году по традиции Всемирный день прав потребителей отмечается 15 марта. Тематика Всемирного дня прав потребителей год от года меняется.

Купить систему Заказать демоверсию. Информация о товарах работах, услугах.

Можно ли вернуть в магазин продукты питания?

Качество пищевых продуктов — совокупность характеристик пищевых продуктов, способных удовлетворять потребности человека в пище при обычных условиях их использования. В то же время Федеральный Закон определяет условия, при несоблюдении которых гражданин имеет право претендовать на компенсацию и возврат за неликвидный объект купли-продажи. Сначала определим, что считается продовольственным товаром. Так, согласно ему, возврат продуктов питания в магазин невозможен, если они надлежащего качества не просрочены, подлежат употреблению по назначению. В конкретном случае отказ продавца производить возврат продукта питания будет правомерен.

Восстановить пароль. Иногда в продуктовых магазинах можно увидеть объявления, сообщающие покупателям, что приобретенный товар обмену и возврату не подлежит. Сразу скажем, что подобные заявления незаконны и могут означать лишь то, что: 1.

Защита прав потребителей продуктов питания

Однако, возможно и развитие тяжелого отравления, которое может причинить тяжкий вред здоровью, или закончиться смертью. В первом случае при отказе продавца вернуть деньги, покупателю следует обратиться с жалобой в Роспотребнадзор обязательно сохраняйте чеки и другие документы для Роспотребнадзора. Жалобы принимает отдел по защите прав потребителей. Чтобы уточнить адрес ближайшего отделения, позвоните на бесплатную горячую линию по телефону Кстати, прежде чем обращаться в магазин с просьбой принять товар ненадлежащего качества, убедитесь в том, что его нет в списке товаров, которые не подлежат возврату. Список можно найти в Постановлении правительства РФ от

Бесплатная консультация с участием адвоката может оказаться полезной практически в любой жизненной ситуации, связанной с нарушением действующего законодательства России. Вне зависимости от того, насколько серьезной будет ваша проблема, юридическая консультация поспособствует тому, чтобы удалось эффективно разрешить любые спорные моменты.

Адвокат может оказать свои услуги по интернету и телефону. При этом гарантируется отсутствие какой-либо платы.

Пищевые продукты являются основой питания человека, и вопрос об их санитарно-эпидемиологического надзора и защиты прав потребителя.

Сложно судить о проблеме, когда нет конкретики - какая поликлиника в Гродно, какие исследования. Может, есть недопонимание со стороны пациента и медицинского работника.

Заявление в прокуратуру о невыплате алиментов Злостное уклонение от уплаты алиментов Злостное уклонение от уплаты алиментов Изменение и расторжение брачного договора Исковое заявление на алименты в браке Исковое заявление о взыскании алиментов Исковое заявление о взыскании задолженности по алиментам Исковое заявление о лишении родительских прав Исковое заявление о разводе и взыскании алиментов Исковое заявление о разделе квартиры между бывшими супругами Исковое заявление о разделе совместно нажитого имущества супругов Исковое заявление об изменении порядка взыскания алиментов Исковое заявление об определении места жительства ребенка Исковое заявление об отказе от отцовства Исковое заявление об увеличении размера алиментов Исковое заявление об установлении отцовства и взыскании алиментов Исковое заявление об установлении отцовства и взыскании алиментов Как взыскать алименты в твердой денежной сумме Как взыскать алименты если муж официально не работает Как взыскать алименты за прошедший период Как взыскать долг по алиментам Как взыскать дополнительные расходы на ребенка Как взыскать задолженность по алиментам после 18 лет.

Как взыскать неустойку за просрочку уплаты алиментов Как выбить алименты, если приставы бездействуют.

Приказ МВД России от 31 января 2017 г. Возникла распространненая проблема с двигателем - проворот вкладышей.

Есть трудовой договор, на основании которого иностранному гражданину можно оформить регистрацию на год. Почему компания теперь не делает .

Консультирование специалистов компании является первым этапом оказания юридических услуг. При дальнейшей работе Вы можете заказать полный комплекс услуг правового сопровождения бизнеса:Сертификация: консультация юриста по получению сертификата продукции, работ, услуг собственного производства;Регистрационные процедуры и оформление сделок могут быть осуществлены юристом на основании легализованной доверенности без личного присутствия руководителя иностранной компании.

Обратиться ко мне по телефонам Вы можете в любое время с 9-00 до 22-00. Я готов Вам, оказать юридические услуги при решении вопроса о юридическом адресе компании, так как без этого не может быть зарегистрировано ни одно юридическое лицо.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Аполлон

    Очень ценная штука

  2. Рогнеда

    Займитесь чем-нибудь серьезным